Konto löschen
Endumi · Anbieter: Timo Scholz-Fritsch, Lüdenscheid
Du kannst dein Endumi-Konto jederzeit löschen, direkt in der App oder per E-Mail an uns. Dabei werden dein Konto und alle zugehörigen Daten unwiderruflich entfernt.
In der App, sofort
- Öffne Endumi und tippe oben auf Profil.
- Wähle Einwilligungen, Export und Löschung.
- Tippe ganz unten auf Konto und alle Daten löschen und bestätige zweimal.
Die Löschung läuft sofort. Wenn du deine Einträge behalten willst, exportiere sie vorher auf derselben Seite.
Per E-Mail, ohne App
Wenn du die App nicht mehr installiert hast, schreib an hello@endumi.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Schick die Nachricht bitte von der E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Endumi angemeldet hast. So stellen wir sicher, dass niemand fremde Konten löschen lässt.
Wir löschen das Konto spätestens innerhalb eines Monats und bestätigen dir das per E-Mail. Hast du dich mit Apple und der Option „E-Mail-Adresse verbergen“ angemeldet, nenn uns bitte die weitergeleitete Adresse von Apple, die in deinen Apple-ID-Einstellungen steht.
Was gelöscht wird
- dein Konto und deine Anmeldedaten
- alle Einträge, Auswertungen und dein Gesundheitsprofil
- deine Beiträge, Antworten, Reaktionen und deine Merkliste in der Community
- deine Nachrichten über „Schreib uns“
- die Gerätekennung für Benachrichtigungen
- der Verlauf deiner Einwilligungen
Nichts davon bewahren wir auf. Bereits anonymisierte Auswertungen für Forschung, denen du ausdrücklich zugestimmt hast, lassen sich dir nicht mehr zuordnen und bleiben bestehen.
Was die Löschung nicht erledigt
- Ein laufendes Plus-Abo. Das verwalten Apple und Google. Kündige es in den Abo-Einstellungen von Apple oder bei Google Play, sonst verlängert es sich weiter.
- Kaufbelege bei Apple und Google. Diese speichern die Stores nach ihren eigenen Regeln.
- Daten nur auf deinem Gerät. Hast du Endumi ohne Konto genutzt, liegen deine Angaben nur auf dem Telefon. Sie verschwinden, wenn du die App deinstallierst.